在2024年5月12日護(hù)士節(jié)來臨之際,，由廣東省衛(wèi)生健康委員會(huì)指導(dǎo),，廣州日?qǐng)?bào)健康有約發(fā)起“紙短情長(zhǎng) 你在我心中——寫給白衣天使的一封‘情書’”新聞專題策劃,，通過征集,、點(diǎn)贊和媒體專訪等形式,，挖掘護(hù)理工作者和患者心手相牽,、共抗病魔的感人故事。

在點(diǎn)贊活動(dòng)中,，來自中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院的感謝信位居點(diǎn)贊熱度第二位,，收到了眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。一封簡(jiǎn)短的書信,、一份患者的感恩之情，傳遞著護(hù)士們的心聲：也許日常的工作很瑣碎,、很平凡,，但是努力做好細(xì)節(jié)，把患者當(dāng)作朋友一樣,給予力所能及的幫助,，患者也會(huì)反饋出感恩和愛,。

廣州日?qǐng)?bào)新花城記者采訪了這封感謝信背后的故事。收到信件的中山大學(xué)光華口腔醫(yī)院口腔種植科主管護(hù)師邵建婷表示,，以往做幫助患者朋友的工作有很多,，大多完成后自己也沒在意，這次收到細(xì)心的劉女士特定郵寄來的感謝信,，很是感動(dòng),。

“去年5月，一位來自珠海的患者劉女士（化名）,，掛上了比較難掛的教授號(hào),，第一次過來看病。”邵建婷當(dāng)時(shí)在就診臺(tái)前值班,，面對(duì)第一次就診,，由于不熟悉流程而焦急的劉女士，感覺她迫切需要幫助,。主動(dòng)給予了細(xì)致的解答,。當(dāng)日早上劉女士很順利完成了所有檢查，但CT檢查結(jié)果需要等待,，劉女士趕著回珠海,，又為下次需要特意來拿檢查結(jié)果，得再次從外地過來的情況而焦心,，于是邵建婷幫忙辦理好相關(guān)手續(xù),，答應(yīng)患者將結(jié)果直接寄給她。這一趟來回的郵寄信件,，牽起了一段美好的護(hù)士與患者朋友的故事,。

邵建婷表示，有時(shí)候遇到老病號(hào),，面對(duì)不熟悉又不便打擾醫(yī)生的問題,，她會(huì)主動(dòng)幫忙溝通對(duì)接，做好醫(yī)生與患者之間的溝通橋梁,。這些點(diǎn)滴細(xì)微的日常,，滲透到了她們每日的工作之中，雖然很平凡,，但是能服務(wù)好患者,，也能發(fā)揮出自己的價(jià)值。

不知不覺間,，邵建婷在工作崗位已經(jīng)進(jìn)入第22個(gè)年頭了,，她坦言，依然保持初心,，就像當(dāng)年從學(xué)校畢業(yè)出來時(shí)一樣,，懷著一顆理解患者的心，努力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，換位思考,，共情患者，對(duì)他/她像對(duì)待朋友一樣,，提供力所能及的幫助,，從中也收獲到滿滿的愛：贈(zèng)人玫瑰，手有余香,。她表示,，希望患者給予醫(yī)護(hù)人員信任,，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者理解，想病人之所想,，急病人之所急,，相互尊重，這個(gè)社會(huì)將充滿愛和正能量,。

文,、圖/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：梁超儀 通訊員：王心怡 廣州日?qǐng)?bào)新花城編輯：吳婉虹

原文鏈接：https://huacheng.gz-cmc.com/pages/2024/05/11/SF1196108523a99d6d19314e3ba6bc2e.html?channel=weixin